零售業的未來

2017-06-14| 公司新聞

今年3月，有幸和公司一起參加了德國杜塞爾多夫EuroShop2017國際零售業(ye) 展，與(yu) 其說是個(ge) 展會(hui) ，倒不如說是跟國際市場的一次親(qin) 密接觸。在零售業(ye) 形勢萬(wan) 變的大市場環境下，每個(ge) 行業(ye) 、每個(ge) 企業(ye) 都在努力的需求走出這片泥濘的道路，都在嚐試著改變什麽(me) ，都在用大腦做事業(ye) 了。整個(ge) 市場已經過了那個(ge) 沒有大腦，四肢健全就能混飯吃的年代，所以大家都在努力的尋找著市場的突破點，簡單來說就是出路。

在網購增速日漸平穩的時候，零售業(ye) 麵臨(lin) 著一次改革，從(cong) 營銷係統、店麵運營係統、後期維護係統，整個(ge) 要做一次新思路的係統改革。

營銷係統方麵，現在植入大量的互動式購物，自助購物等模式……

增加體(ti) 驗感受，能感覺到在網絡無法比擬的真實和體(ti) 驗，讓顧客在樂(le) 趣中購物，在享受中消費，當然自助的快捷方式給顧客足夠的自我空間，在最快的時間內(nei) 完成滿足自己的欲望。

產(chan) 品和服務為(wei) 所有渠道的購物者提供極大便利，並給他們(men) 帶來無限樂(le) 趣。為(wei) 此，必須實施整體(ti) 信息技術解決(jue) 方案，如體(ti) 驗係統，快捷支付係統等。

這些信息的連貫從(cong) 你走到門口那刻起就開始引導，在今年智能店鋪的基礎上新開發的信息采集防盜器，如在服裝店的門，設備會(hui) 及時采集你的信息，根據成像識別給你搭配店內(nei) 的產(chan) 品，在門口就給到推送，從(cong) 另外一個(ge) 方麵來說，成像識別也是顧客在沒有下定決(jue) 心前的最好的一次互動。

當然營銷係統的更新可能還遠遠不止這些，但是起碼這個(ge) 市場已經給出了我們(men) 思路：體(ti) 驗感、真實感、快捷感、空間感足夠就是新一輪的零售業(ye) 運營係統的未來。

在店麵運營係統中，智能店鋪占了主導地位，在互聯網+及物聯網技術，通過硬件與(yu) 軟件的整合，實現商鋪智能化管理的全新概念，從(cong) 而提高商鋪的整體(ti) 形象及工作效率，使商鋪在實際運營中讓顧客與(yu) 商家充分體(ti) 驗到科技帶來的便捷性、舒適性，從(cong) 而使商鋪實現節能環保、低成本的運營，有效的提高店鋪品牌的整體(ti) 形象。其中照明係統、監控係統、展示係統等連接到一起，打造完美的購物空間。

一、燈光控製係統：

店鋪燈光的智能管理，是利用移動終端設備，對商鋪進行多種智能控製，從(cong) 而達到店鋪照明的節能、舒適、方便的功能。現在的燈光係統市場已經從(cong) 簡單的燈具模式向多元化、智能化延伸，不管從(cong) 購物環境辨識度和店鋪運營中都有很大的突破。

在一些公司開發研究的燈光實驗室中，在今後購物場所中有望實現根據采集人臉麵部表情來做到燈光調節購物空間環境。

二、監控係統：

安全無疑是家居與(yu) 商鋪的重中之重。智能監控與(yu) 傳(chuan) 統的安防係統不同的是它優(you) 秀的偵(zhen) 測與(yu) 實時的報警係統功能。優(you) 點：1、安全：移動偵(zhen) 測、報警錄像。2、簡單：操作非常簡單，可以通過多點控製進行設置。3、實用：雲(yun) 直播，本地監控，可實現與(yu) 手機等移動終端設備進行連接實現遠程實時監控。

三、展示係統：

展示係統是通過顯示屏對店鋪內(nei) 的產(chan) 品進行展示，發布活動及促銷等信息。為(wei) 傳(chuan) 播品牌文化、廣告視頻展播等提供了非常便捷的智能操作與(yu) 管理。並且在這次展會(hui) 的產(chan) 品中更多的加入了互動體(ti) 驗的展示係統，之前單一的保鮮櫃透明的玻璃門，現在透明的玻璃門變成半透的展示係統，既有廣告效應又有互動情節，還有大屏燈箱局部顯示的展示係統，增加了濃濃的趣味性，這樣足以主動拉近了與(yu) 顧客之間的距離。

當然這些係統的展示我們(men) 可以考慮考慮用到其他的領域，總之以拉近與(yu) 顧客之間的距離為(wei) 目的。

隨著智能店鋪的概念進一步落地，越來越多的店鋪開始引進智能化係統和設備。智能化係統涵蓋的內(nei) 容也從(cong) 單一的方式向更多元化的方向發展，將智能硬件及管理軟件進行充分的整合，研發出商用的智能燈光、背景音樂(le) 和監控係統，及行業(ye) 展示、報價(jia) 係統軟件，從(cong) 而滿足了智能店鋪不同用戶的需求。

商業(ye) 生活不止是對智能的想象...

談到店麵運營維護，其實就是兩(liang) 點，第一、店麵形象的維護。第二、店麵運營的維護。現在針對店麵運營的維護很多廠家都在研究整套的店麵管理係統，從(cong) 產(chan) 品管理到店麵運營管理，都做了係統的規劃，雖然現在沒有太大的突破，但是對於(yu) 零售業(ye) 運營維護已經形成了一套完整的係統，從(cong) 產(chan) 品、倉(cang) 儲(chu) 、物流、銷售到盤點，都往智能化發展，減少投資成本。